Utarbeidelse av analyse og statistikk for å oppnå innsikt

Hvorfor behandler vi opplysningene dine, og hva er det lovlige grunnlaget?

Vi behandler opplysninger for å forstå hvordan våre digitale tjenester brukes, slik at vi kan forbedre innhold og funksjonalitet. Dette gir oss innsikt i hvilke sider som fungerer godt og hvor vi kan gjøre forbedringer. Det lovlige grunnlaget er berettiget interesse etter GDPR.    

Hvordan behandler vi personopplysninger?

Vi sammenstiller rapporter for statistikk og innsikt.

For analyse av nettsidene våre samles personopplysningene inn direkte fra nettsidene for analyse.  Vi lagrer ikke identifikatorer på brukerens utstyr som gjør at vi kan identifisere deg lengre enn én økt. Dette reduserer risikoen for at dataene kan kobles til deg som person. Vi har også tekniske tiltak som sikrer at opplysningene behandles på en trygg måte. 

Hvilke personopplysninger behandler vi?

Fødselsnummer, produkter, engasjement i banken, inkludert transaksjoner, IP-adresse og nettleserens brukeragent. Disse opplysningene brukes til å lage aggregert statistikk, og vi sikrer dem med hash-teknologi. Hashing betyr at informasjonen omdannes til en kode som ikke kan reverseres, slik at vi ikke kan identifisere brukeren basert på noe som er hentet fra brukerens utstyr. 

Hvem deler vi opplysningene med?

Vi kan dele opplysninger med leverandører vi har inngått avtale med. IP-adresse og nettleserens brukeragent deles ikke med eksterne aktører.

Hvor lenge lagrer vi opplysningene?

Vi behandler data for statistikkformål så lenge du er kunde i banken.

Når du besøker nettsidene våre tildeles du en unik ID som lagres i maks 30 min etter siste handling. Dette kalles for en økt. Neste gang man besøker siden får man en nye unik ID. Alle økter slettes automatisk etter fire år. 

Hvem er ansvarlig?

Banken er ansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger.